Пользовательское соглашение

Термины

- Компания, осуществляющая деятельность по продвижению и реализации Продукции с товарным знаком Solwell и сопутствующих групп товаров.

– расположенный по адресу www.solwell.kz – сервис, являющийся собственностью Компании.

– Посетитель Сайта, имеющий статус Бизнес-Партнера или Привилегированного клиента в Компании.

– потенциальный Пользователь Сайта, не прошедший процедуру регистрации в качестве Бизнес-Партнера или Привилегированного клиента, но имеющий возможность просматривать контент, размещенный на Сайте

– Пользователь, зарегистрированный в Компании, покупающий Продукцию для личного пользования, рекомендующий ее другим людям и осуществляющий деятельность по информированию и продвижению Продукции и деятельности Компании на регулярной или нерегулярной основе. Регистрация в качестве Бизнес-Партнера может быть совершена на Сайте в порядке, предусмотренном данным Пользовательским соглашением. В случае если сотрудничество Бизнес-Партнера с Компанией будет носить систематический характер и деятельность Бизнес-Партнера будет направлена на систематическое получение прибыли, он обязан зарегистрироваться в качестве предпринимателя в соответствии с законодательством своей страны.

– Пользователь, зарегистрированный в Компании, который покупает Продукцию Компании для личного пользования и может рекомендовать ее другим людям. Регистрация в качестве Привилегированного клиента может быть совершена на Сайте в порядке, предусмотренном данным Пользовательским соглашением.

– полностью дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Сайта, формирующее Заказы при помощи Интернет-магазина, либо указанное в качестве получателя Товара в Заказе, и использующее Товары, приобретенные с использованием Интернет-магазина, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

– Бизнес-Партнер или Привилегированный клиент, пригласивший Кандидата (Бизнес-Партнера или Привилегированного клиента) к сотрудничеству с Компанией, зарегистрированный Компанией в качестве Наставника и осуществляющий информационную поддержку привлеченных лиц, их обучение, просвещение и наставничество.

– Бизнес-Партнер или Привилегированный клиент, консультирующий Клиента, Привилегированного клиента о Товарах и контенте.

– группа работников Компании и ее доверенных лиц, устанавливающая порядок использования Сайта, управляющая его работой, контролирующая выполнением Пользователями настоящего Соглашения.

– тексты, изображения, товарные знаки, логотипы, гипертекстовые ссылки, аудиовизуальные произведения, музыкальные произведения, литературные произведения, презентации, программы для ЭВМ, мобильных телефонов, их фрагменты, информация, иные объекты.

– интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и имеющий адрес в сети Интернет www.solwell.kz, предоставляющий Клиентам возможность:

– ТОО «Solwell», Республика Казахстан, г. Атырау, ул. Абая, 4, БИН 070540015216; адрес для направления писем, претензий, рекламаций: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Бухар-жырау, 33, офис 16, бизнес-центр «Женис».

– третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Клиентам.

– объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже с использованием Интернет-магазина.

– должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованном в Интернет-магазине.

– база данных пользователей, зарегистрированных на Сайте, включающая личные данные Клиентов.

– службы (обратная связь на Сайте, горячая линия), помогающие Клиенту разрешать вопросы, связанные с использованием Сайта и Интернет-магазина.

– небольшой фрагмент данных, созданный веб-сервером или веб-страницей и хранимый на компьютере пользователя в виде файла, которые веб-клиент каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

– перечень Товаров, выбранных Клиентом в Интернет-магазине.

– информация, доступ к которой ограничивается ее владельцем в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

– раздел Сайта, доступный Пользователю только после авторизации и содержащий персональную информацию Пользователя.

– личные данные Пользователя, используемые для входа на Сайт.

– доступная информация о Товарах, предлагаемых к продаже на Сайте по ценам и на условиях, согласно действующим тарифам Продавца.

– предложение Продавца, содержащее информацию о скидках, подарках, иных особых условиях приобретения Товара на Сайте. Продавец не обязан указывать, что Предложение является Специальным.

– Продукция, дополнительно предлагаемая Продавцом к Заказу Клиента, оформляемому по Специальному предложению на условиях, определяемых по усмотрению Продавца. Бонусом могут являться Товары или другая Продукция.

– договор, который был заключен между ТОО «Solwell» и физическим лицом, изъявившим желание стать Бизнес-Партнером Компании.

– фиксированный цифровой показатель, установленный индивидуально для каждого продукта Компании.

– комплект литературы и материалов, который приобретает Кандидат, намеренный начать сотрудничество с Компанией. Состав Регистрационного комплекта для Привилегированного клиента и Консультанта различается. Состав Регистрационного комплекта и его цена могут изменяться по усмотрению Компании. Текущая цена Регистрационного комплекта определена в прайс-листе Компании, действующем на территории Республики Казахстан.

– это специализированный центр Компании, предназначенный для розничной продажи Продукции с товарными знаками Solwell и учебных материалов Компании; для обслуживания розничных покупателей, Привилегированных клиентов и Бизнес-Партнеров Компании; для проведения презентаций, мастер-классов, встреч или других мероприятий, способствующих поддержке бизнеса Бизнес-Партнеров Компании или продвижению Продукции Компании; для получения информации о Продукции и акциях Компании либо бизнес-информации Компании.

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее Соглашение с Пользователем (далее «Соглашение») является юридическим соглашением между Пользователем и Компанией, устанавливающее правила использования Сайта.

1.2. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.3. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование Сайтом. При этом он может остаться Бизнес-Партнером Компании.

1.4. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за нарушение Соглашения, в том числе по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Сайтом.

1.5. Пользователь несет персональную ответственность за публикацию Контента во всех формах и способах, доступных на Сайте, включая обзоры и отзывы о Товарах, и все последствия, связанные с его публикацией.

1.6. Размещая Контент, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для передачи прав в соответствии с п. 6.5 настоящего Соглашения.

1.7. Размещая Контент, Пользователь предоставляет право любому Посетителю Сайта на доступ к Контенту.

1.8. Дизайн и структура настоящего Сайта, а также иные его элементы, являющиеся объектом охраны в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан, не могут воспроизводиться (копироваться, имитироваться) полностью или частично для создания на их основе новых информационных объектов либо для каких-либо иных целей, нарушающих законодательство.

1.9. Изображения, графика, звуковая или видеоинформация не могут копироваться для размещения на иных интернет-сайтах либо для распространения путем создания копий на бумажных или магнитных носителях без письменного разрешения Компании.

2. Изменения

2.1. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время:

2.1.1 изменять условия настоящего Соглашения;

2.1.2 совершенствовать, добавлять, изменять или прекращать работу Сайта или какую-либо часть Сайта в любое время по своему собственному усмотрению.

2.2 По мере необходимости Администрация Сайта оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять, обновлять, добавлять, прекращать, удалять, пересматривать или иным образом изменять любую часть настоящего Соглашения в целом или частично, в любое время. В отношении изменений в настоящее Соглашение, которые Администрация Сайта считает существенными, она поместит уведомление на Сайте путем размещения ссылки на главной странице под наименованием «Обновленное Пользовательское соглашение» на разумный период времени. Если Посетитель предоставляет информацию Администрации Сайта, заходит на Сайт или пользуется Сайтом каким бы то ни было образом после того, как настоящее Соглашение было изменено, подразумевается, что Посетитель прочитал, понял и безоговорочно соглашается и одобряет такие изменения. Самая последняя версия настоящего Соглашения будет доступна на Сайте и заменит все предыдущие версии настоящего Соглашения.

2.2.1 Сайт, целиком или частично может усовершенствован, изменен или его работа может быть прекращена по усмотрению Компании-владельца. Любые улучшения, дополнения или изменения Сайта подпадают под действие настоящего Соглашения.

3. Доступ

3.1. Посетитель должен получить доступ к интернету и оплатить любую стоимость услуг, связанных с таким доступом, для использования Сайта. Кроме того, он должен иметь все оборудование, необходимое для доступа в интернет.

3.2. Посетитель является и будет являться единственным ответственным лицом за приобретение, подключение, установку, загрузку, использование и поддержание любого компьютерного оборудования, программного обеспечения, телефонных (проводных или иных) услуг и услугу подключения к интернету своего персонального компьютера и в отношении всех связанных с этим расходов.

3.3. Посетитель единолично является ответственным за проверку своего компьютерного и программного обеспечения на наличие компьютерных вирусов и других связанных с этим проблем перед использованием своего компьютерного и программного обеспечения.

3.4. Компания безоговорочно отказывается от любой ответственности или обязательств за любые ошибки или сбои, относящиеся к неисправной работе или сбою компьютерного или программного обеспечения Посетителя в связи с использованием Сайта или каких-то из его частей.

4. Правомочность

4.1. Посетитель гарантирует, что ему восемнадцать (18) или более лет. Если Посетитель младше восемнадцати лет, Компания не несет ответственность за использование им Сайта.

4.2. Некоторые характеристики настоящего Сайта (включая без ограничения регистрацию Пользователя) и некоторые Продукты могут потребовать достижения более старшего возраста и/или других требований правомочности.

4.3. Продавец предлагает к продаже, продает и отправляет товары только на территории Республики Казахстан.

5. Регистрация Пользователей и поддержка статуса

5.1. Посетитель Сайта вправе выбрать на Сайте статус Привилегированного клиента или Бизнес-Партнера и заполнить онлайн-форму.

5.2. Зарегистрироваться в качестве Привилегированного клиента на Сайте можно двумя способами:

5.2.1. При осуществлении покупки в качестве неавторизованного пользователя при переходе по ссылке «Продолжить»;

5.2.2. При заполнении онлайн-формы на странице «Регистрация».

5.3. Зарегистрироваться в качестве Бизнес-Партнера на Сайте можно двумя способами:

5.3.1. При заполнении онлайн-формы на странице «Регистрация»;

5.3.2. При заполнении онлайн-формы в Личном кабинете Привилегированного клиента.

5.4. Регистрация Посетителя в качестве Консультанта предполагает покупку Регистрационного комплекта Консультанта. Приобрести Регистрационный комплект Консультанта можно двумя способами: при первом заказе в Интернет-магазине либо в Магазине Компании.

5.5. Условия сотрудничества с Компанией указаны в Стандартах сотрудничества Компании.

5.6. При Регистрации в Компании Пользователю присваивается индивидуальный Регистрационный номер, который является одновременно логином Учетной записи.

5.7. При регистрации любым указанным в п. 5.2 и 5.3 способом каждому зарегистрированному Пользователю присваивается Наставник. Наставник может быть присвоен двумя способами

5.7.1. Пользователь самостоятельно указывает Регистрационный номер Наставника

5.7.2. Пользователь выбирает Наставника из автоматически предлагаемых Сайтом, выбранных на основе выбранного города, ФИО Наставников, их ранга и фотографии (при их наличии).

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Авторизованный Пользователь имеет право свободно делать Заказы в Интернет-магазине, оставлять отзывы и обзоры продукта при наличии такой возможности и совершать любые другие действия, предусмотренные функционалом Сайта.

6.2. Пользователь вправе размещать на Сайте Контент в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

6.3. Пользователь обязуется не размещать Контент провокационного, грубого, оскорбительного и агрессивного характера, противоречащий моральным и этическим нормам, нарушающий действующее российское или международное законодательство, способный нанести ущерб Сайту и/или Компании, нарушающий права, в том числе интеллектуальные, третьих лиц, содержащий оскорбления или неконструктивную критику в адрес Компании и ее сотрудников. Пользователь обязуется не публиковать Контент экстремистского и порнографического толка, Контент, разжигающий межнациональную или религиозную рознь, призывающий к насильственному свержению действующей власти, Контент фашистского или нацистского содержания.

6.4. При регистрации на Сайте способами, указанными в разделе 5 данного Пользовательского соглашения или любым другим способом, предусмотренным Стандартами сотрудничества Компании, Пользователь обязуется указать достоверную информацию. Компания не требует от Пользователя указывать дополнительную информацию и не проводит мероприятия, направленные на проверку достоверности дополнительной информации Пользователя, за исключением персональных данных в статусе Бизнес-Партнера. При регистрации в качестве Бизнес-Партнера Компания может запросить предоставить копию действующего общегражданского паспорта.

6.5. При регистрации в качестве Консультанта Компания может запросить предоставить копию действующего удостоверения личности (паспорта).

6.6. На весь Контент, публикуемый на Сайте в записях или комментариях, распространяется действие авторского права. Все заимствованные материалы должны иметь указание имени автора, если оно указано на сайте-источнике, а при невозможности его установления – значок копирайта (©). Гиперссылки на заимствованные материалы, размещенные ранее в интернете, приветствуются, а в том случае, если автор заявит об их необходимости, – требуются обязательно. Пользователь обязуется не приписывать себе авторство чужих текстов или изображений.

6.7. Пользователь несет ответственность за нарушение данного Соглашения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6.8. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Пользователям или Сайту Пользователь обязуется возместить причиненный ущерб в полном объеме и в размере в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

6.9. Пользователь несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями, связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие у Сайта в связи с требованиями третьих сторон, связанные или возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Пользователь обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Сайта и Компании из числа ответчиков.

6.10. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин или свой Регистрационный номер и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его Учетной записи или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Администрацию Сайта, оформив запрос в Личном кабинете в разделе «Обратная связь» либо по адресу электронной почты: [email protected]. Также Пользователь самостоятельно в любое время может сменить свой пароль в Личном кабинете.

7. Права и обязанности Администрации Сайта

7.1. Компания обязуется защищать регистрационную и иную информацию Пользователя.

7.2. Компания обязуется не разглашать регистрационную и иную информацию Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством, настоящим Соглашением и Политикой Конфиденциальности.

7.3. Администрация Сайта не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями Сайта, однако оставляет за собой право заблокировать страницу Пользователя в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Сайте.

7.4. Компания не несет ответственности за самостоятельное раскрытие Пользователем своей регистрационной информации другим Пользователям.

7.5. Администрация Сайта вправе, но не обязана осуществлять модерацию текста, фотографий, комментариев и иных материалов, размещаемых Пользователями на Сайте.

7.6. Администрация Сайта вправе удалить любой текст, фотографию, комментарий Пользователя без уведомления и объяснения причин.

7.7. Администрация Сайта не контролирует соблюдение Пользователями авторских прав на интеллектуальную собственность и не несет ответственности за нарушение их Пользователями Сайта.

7.8. Администрация Сайта не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, что материалы, публикуемые на Сайте, полезны и интересны.

7.9. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения либо действующего законодательства РК Сайт оставляет за собой право передачи в установленных законом случаях регистрационной информации, IP-адреса, любой другой информации правоохранительным органам и суду.

7.10. Администрация Сайта использует информацию о действиях Пользователя в целях улучшения работы Сайта.

7.11. В случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения Администрация Сайта вправе приостановить либо прекратить доступ к Сайту и к любым его сервисам и заблокировать страницу Пользователя.

7.12. Администрация Сайта оставляет за собой право вводить любые ограничения в отношении пользования Сайта.

7.13. Администрация Сайта либо Компания оставляет за собой право закрыть, приостановить, изменить Сайт либо его часть без предварительного уведомления Пользователя.

8. Прочее

8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Компании по телефону горячей линии или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РК.

8.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем своего согласия с его условиями путем регистрации на Сайте. До осуществления процедуры регистрации Пользователь обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями настоящего Соглашения.

8.3. Пользователь добровольно добавляет Контент на Сайт, при этом Пользователь сохраняет интеллектуальные и любые иные права, которые принадлежат ему в отношении Контента.

8.4. Размещая Контент, Пользователь подтверждает, что этим безвозмездно предоставляет Компании и Сайту право на показ, воспроизведение, изменение, хранение, открытую демонстрацию, адаптирование, публикацию, распространение, архивирование, перевод и любое иное использование Контента или любой его части без ограничения срока и территории действия.

8.5. Пользователь признает за Компанией все права на Сайт как единый объект, включая все его составляющие.

8.6. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь выражает свое согласие с тем, что:

8.6.1. при размещении Контента Пользователь не становится соавтором Сайта и отказывается от каких либо претензий на такое авторство в будущем;

8.6.2. в случае размещения Контента, специально созданного Пользователем для размещения на Сайте, исключительное право на такой Контент сохраняется за Пользователем.

8.6.3. доступ к материалам Сайта, в том числе к Контенту, предоставляется Пользователю исключительно для личного использования и ознакомления. Без предварительного письменного согласия владельцев соответствующих прав Пользователь не имеет права использовать, воспроизводить, распространять любым способом, копировать, публично показывать, передавать в эфир для всеобщего сведения, переводить, переделывать или использовать любыми иными способами в каких-либо иных целях материалы Сайта;

8.6.4. Администрация Сайта и Компания не несут никакой ответственности за целостность и сохранность Контента, размещенного на Сайте.

8.7. В случае если Администрация Сайта или Компания в какой-либо момент не требует от Пользователя выполнения каких-либо условий настоящего Соглашения, это не отменяет права Администрации Сайта или Компании требовать такого выполнения позднее, равно как и принимать меры, направленные на выполнение Пользователем условий настоящего Соглашения.

8.8. После прекращения действия Соглашения, Компания продолжает владеть всеми переданными правами на Контент без каких-либо обязательств оплаты Пользователю за его использование.

8.9. Никакие положения настоящего Соглашения не ограничивают права Администрации Сайта, Компании или Пользователя заключать аналогичные соглашения с любым другим лицом.

8.10. Признание недействительным одного из условий или положений настоящего Соглашения не является основанием для признания недействительным любых других условий или положений Соглашения.

8.11. Пользователь соглашается, что в случае возникновения споров они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

9. Реквизиты компании

ТОО "Solwell"

Бул. Бухар Жырау, 33, офис 16

БИН 070540015216

Банк: АО "Kaspi Bank"

КБе: 17

БИК: CASPKZKA

Номер счёта: KZ18722S000019495645